Zone de livraison :

 

La zone de livraison comprend uniquement la France Métropolitaine Monaco et la Corse.

 

Sont exclus de la zone de livraison: les DOM-TOM et les pays étrangers.

 

Tarif :

 

NOUS NE POUVONS PAS LIVRER AU DESSUS DE 200 Kilos .
pour cela contactez nous au 06 59 96 20 20
La participation aux frais de colisage et de livraison : 

	ICI RELAIS
0 < 3 Kg	5,90 €
3 < 10 Kg	7 €
10 < 15 KG	7,50 €
15 < 25 KG	15 €
25 < 40 KG	22,5 €
40 < 60 KG	30 €
60 < 80 KG	37,50 €
80 < 100 KG	45 €
120 < 140 KG	52,50 €
140 < 160 KG	60 €
160 < 180 KG	67,50 €
180 < 200 KG	75 €

 

 

	LA POSTE
0 < 3KG	8 €
3 < 10 KG	12 €
10 < 30KG	15 €
30 < 40KG	30 €
40 <60KG	45 €
60 < 80KG	60 €
80 < 100KG	75 €
100 < 120KG	90 €
120 < 140KG	115 €
140 < 160KG	140 €
160 < 180KG	155 €
180 < 200KG	170 €

 

Nos marchandises voyagent aux risques et périls de l'acheteur.

 

Transporteurs :

 

Les livraisons sont effectuées par La Poste en Colissimo ou par transporteur pour tous colis supérieurs à 30 kilos ou tous colis dit hors gabarit .

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

Délais :

 

Le délai d'acheminement moyen est de 2 à 3 jours ouvrables à compter de l'expédition (3 à 4 jours pour la Corse) en colissimo et de 5 à 7 jours en méssagerie. Ce délai n'est pas contractuel. Un éventuel retard de livraison ne donne pas droit à dommages et intérêts.

 

Livraison par la Poste colissimo :

 

 

 

Le client est tenu de vérifier le bon état du colis à la réception. 

 

Si l’emballage est endommagé, il convient de refuser le colis auprès du facteur.

 

Si le client constate le bris d’un article, il doit faire établir un constat de spoliation auprès de son bureau de poste local dans un délai maximum de 48 heures.

 

Le client doit adresser sa réclamation par mail en cliquant ici afin qu’elle soit traitée par notre Service Après Vente.

 

En cas d'absence :

 

un avis de passage sera laissé dans la boîte aux lettres afin que le client aille chercher son colis dans le bureau de poste le plus proche.

 

 

Livraison par Transporteur :

 

Le client est tenu de vérifier le bon état du contenu de son colis à la réception. En cas de manquant ou de dégradation, le client doit formuler des réserves précises sur le bon de livraison du transporteur, une lettre recommandée dans les 48 heures devra être adressée au transporteur ainsi qu'une copie à à notre service client

 

Le client doit adresser sa réclamation en cliquant ici  afin qu’elle soit traitée par notre Service Après Vente.

 

 

En cas d'absence :

 

un avis de passage sera laissé dans la boîte aux lettres afin que le client contact le transporteur.

En cas de retour du colis après avoir été avisé de sa disponibilité dans le point relais (par sms,mail...) les frais de retour ainsi 2% de la commande seront déduits du montant du remboursement en cas de demande.

Pour les envois Colissimo, Alimentation-animale.net ne peut être responsable du non avisage de la poste, et ne peut donc pas réexpédier à ses propres frais le colis, la totalité des frais de port seront déduits du montant du remboursement de la commande en cas de demande